Razstava bo trajala tri dni, od 10. do 12. oktobra.
Naše priprave pred razstavo:
Promocijski materiali podjetja, redne ponudbe izdelkov, vzorci, vizitke in seznam strank, ki bodo prišle na njihovo stojnico, zvezki, kalkulatorji, spenjalniki, pisala, lepilni trak, vtičnice itd.
Tokrat sem na razstavi srečal staro stranko. Za staro stranko, ki se je že dogovorila za obisk njegove stojnice, je najbolje, da se usedete in pogovorite ter jo vprašate, ali je zadovoljna s prejšnjo dobavo in ali je treba kaj izboljšati, ali ima kakšne nove zahteve; vprašajte drugo stranko, kaj namerava kupiti v prihodnje; na koncu pa pošljite majhno darilo, da pokažete svojo prijaznost.
Med razstavo komaj čakate, da stranke pridejo k vam. Stranke, ki gledajo ven iz stojnice, lahko prevzamejo pobudo in povabijo drugo stranko, naj obišče notranjost. Da bi prevzeli pobudo za sprejem strank, je treba strankam dati vizitke in čim bolj ohraniti kontaktne podatke druge stranke v omrežju. E-pošta je najpomembnejša. Če na vizitki ni e-pošte, stranki pustite, da piše na vizitko, po možnosti prek MSN ali SKYPE, da jo lahko kasneje kontaktirate, in poskusite razumeti naravo podjetja druge stranke, glavne kupljene izdelke in osnovne zahteve med klepetom s stranko. Naročite vizitko vsake stranke na en list zvezka in preprosto zapišite izdelek in osnovne informacije, ki jih stranka zahteva, označite ključne stranke in splošne stranke, tako da boste ob vrnitvi lahko spoznali splošno stanje s pregledom zapisov. Predvsem in podredno lahko predstavite podjetje in navedete izdelke, ki vas zanimajo.
Ljudje, ki pridejo na razstavo, običajno pridejo za dan ali dva. Če pride na vašo stojnico prvi dan, vendar nima veliko namena, ga morate, ko ga naslednji dan spet vidite, povabiti, da se usede notri. Oglejte si vzorec in se o njem podrobno pogovorite.
Ponudbenega lista, ki ga prinesete na razstavo, strankam ni mogoče posredovati kar tako. Če ste resnično zainteresirani, morate na razstavi zahtevati referenco. Če lahko ceno izračunate sami, je najbolje, da za neposreden izračun uporabite kalkulator. To lahko strankam bolje odraža našo profesionalnost. Poleg tega moramo strankam povedati, da je ta cena le referenca in velja nekaj dni. Po vrnitvi nas lahko ponovno kontaktirate, da strankam zagotovite podrobne informacije o izdelku in natančne ponudbe. Vendar pa morajo stranke s seboj prinesti kopijo brošure in nanjo nalepiti svojo vizitko, da si jo bodo lahko ogledale po vrnitvi domov. Če vas naši izdelki zanimajo, si lahko neposredno ogledate kontaktne podatke na vizitki.
Če je mogoče, se potrudimo, da shranimo fotografije strank, ko so na naši stojnici. Fotografijo lahko objavite, ko stopite v stik s stranko, da si ustvarite še boljši vtis o nas.
Sledenje po razstavi je zelo pomembno.
Po vrnitvi v podjetje takoj organiziramo in arhiviramo vse vizitke, razvrstimo pomembne stranke in splošne stranke ter nato odgovorimo vsaki stranki ciljno usmerjeno. Ključne stranke imajo običajno posebne zahteve glede izdelkov in lahko posredujejo podrobnosti o izdelkih, ki jih zanimajo. Informacije in ponudbe. Za splošne stranke lahko predstavite situacijo v podjetju in pošljete kataloge izdelkov. Stranke, ki so se odzvale, morajo s strankami komunicirati pravočasno in učinkovito. Stranke, ki se niso odzvale, morajo ponovno poslati e-pošto. Če še vedno ni odgovora, lahko stranko pokličejo in ji pošljejo SMS-sporočilo.
Informacije o strankah, pridobljene na razstavi, so relativno resnične in večina strank, ki jih izdelek zanima, so pravi kupci. Če začnete vzpostavljati stik in ne sklenete posla, morate še naprej redno kontaktirati stranke in jih poskušati seznaniti s podjetjem. Ne pozabite nase, morda boste v prihodnosti postali naša nova stranka.
Čas objave: 30. dec. 2020
